帕累托圖
帕累托圖 | |
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品管七大手法之一 | |
目的 | 依分類找到最常出現的問題† |
帕累托圖(Pareto Chart)又稱排列圖法、柏拉圖、主次因素分析法,是一種條形圖和折線圖的組合,為品質管理上經常使用的一種圖表方法。1930年由約瑟夫·朱蘭首次應用於品管當中。按照發生的頻度排序,顯示了多少結果是由每一個識別出來的原因產生。概念上與帕累托法則有關,是品質控制的一個工具。也是品管七大手法的工具之一[1][2]。
簡介
帕雷托根據「關鍵的少數和次要的多數」的原理而製作,其結構為兩個縱坐標和一個橫坐標,合併長條圖及折線圖所構成。左側縱坐標表示頻率,右側縱坐標則表示累計頻率(以百分比表示),橫坐標表示影響質量的各種因素之名稱,按影響大小順序排列,直方形高度表示相應的因素的影響程度(即出現頻率為多少),上方之折線則表示累計頻率線(又稱帕雷托曲線)。
帕雷托一般用以在大量的事項中找到最常出現的事項。在品質管理中,多半是代表最常出現缺陷的來源、最常出的缺陷種類,或是最常見的客戶抱怨原因等。若可以改善最常出現的前幾個項目,就可以大幅降低缺陷的累積頻率,這也是帕雷托的目的。
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資料來源
- ^ Nancy R. Tague. Seven Basic Quality Tools. The Quality Toolbox. Milwaukee, Wisconsin: American Society for Quality: 15. 2004 [2010-02-05]. (原始內容存檔於2018-10-31).
- ^ What is a Pareto Chart? Analysis & Diagram | ASQ. asq.org. [2019-05-10]. (原始內容存檔於2021-01-21).