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富王鴨肉與foodpanda外送員爭執事件

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富王鴨肉與foodpanda外送員爭執事件,是臺灣社會於2021年1月2日所發生的一宗爭執事件[1]

事件概要

公司概述

富王鴨肉專門店(簡稱:富王鴨肉)是臺灣一間創立於2020年3月19日的飲食業店舖,其代表人為王相哲[2]

起因

2021年1月2日,foodpanda某女外送員在富王鴨肉專門店等待餐點時,因為等待了20分鐘餐點卻還沒做好,質疑為何先出餐給後來才到的客人。但該外送員詢問店員原因後,卻被富王鴨肉店員(王相哲等3人)以:「是沒有被人打過嗎?」、「破查某咧」、「等毛長齊再出來講話」等不雅字眼辱罵,隨即被該女外送員以警用安全帽行車紀錄器密錄器錄影後告發,引發社會大眾譴責[3]

foodpanda聲明

2021年1月4日,foodpanda發布聲明指出,針對富王鴨肉專門店日前使用不當言語辱罵女外送員一事,表達嚴厲譴責,並已終止合作關係[4]

富王鴨肉致歉

2021年1月9日,在事發後隔7天,富王鴨肉負責人在律師李明諭陪同下開記者會,向該女外送員多次道歉時表示自己情緒控管不當、焦慮及飆罵女外送員,做了錯誤示範,希望請求和解。該女外送員則在Facebook網友詢問時,表示不願原諒且會提告到底[5]。王相哲承諾未來在重新開業後,會將首日營業額捐出做公益,道歉完畢後隨即結束記者會受訪,委由律師答覆其餘提問[6]。律師表示委託當事人因缺乏管道,才會於1月8日尋求協助,以致於延誤道歉時程;事後當事人願意認錯、承擔司法責任,且他並非為了挽回商譽而道歉;同時也澄清網路上出現的6個新粉專,皆與當事人無關,無法代表其立場[3]

頂讓

2021年1月13日,有網友在Facebook「爆廢1公社」社團表示,在經過富王鴨肉店面時,看見上頭貼了「頂讓」的字條[7]。據王姓老闆委任律師李明諭證實,在道歉之前就曾表示因店面的工作檯遭人檢舉占用馬路,已自行請員工拆除工作檯,但也因為這樣無法煮麵。且該店的騎樓是違建以及使用承租而來,也不能更改內部空間,所以決定另外找店面營業並決定延用「富王鴨肉」名稱,不會更改店名,希望別用仇恨的眼光相待[8][9]

相關事件

爭議事件發生後,貼圖設計師沈培安將男店員的辱罵句子,製作成Line貼圖並公布至Facebook社團。網友觀看後希望該組貼圖能夠上架,經查核後Line官方認為該組貼圖有攻擊特定人士及公司的嫌疑,不予以上架[10][11]。沈培安聞訊後表示將會修改貼圖敏感用詞,重新送審上架[12]

在foodpanda女外送員爭議發生事後,網路上也衍生出6個有關富王鴨肉的新粉專。其中一個新粉專有個自稱富王鴨肉小老闆父親的王爸爸說,兒子因受到網友抨擊店開不了。並透露兒子在家玩手遊吃老本,但絕對有誠意想要跟該女外送員和解[13]

參考資料

  1. ^ 蘇木春、方沛清. 台中鴨肉店事件 男店員出面道歉盼事件到此為止. 中央通訊社. 2021-01-09 [2021-01-12]. (原始內容存檔於2021-01-12). 
  2. ^ 【毛長齊風暴6】富王鴨肉男店長起底!鄰居揭網評與生意落差. 蘋果日報. 2021-01-04 [2021-01-11]. (原始內容存檔於2021-01-12). 
  3. ^ 3.0 3.1 陳頡. 6粉專全假的!富王鴨肉小老闆「拖7天」出面道歉了 律師揭2原因. 時報周刊. 2021-01-09 [2021-01-10]. (原始內容存檔於2021-01-16). 
  4. ^ 蔡芃敏. 鴨肉店辱罵外送員 foodpanda終止合作. 中央通訊社. 2021-01-04 [2021-01-10]. (原始內容存檔於2021-01-05). 
  5. ^ 張瑞楨. 富王鴨肉老闆道歉盼社會原諒 女外送員回應了. 自由時報. 2021-01-09 [2021-01-10]. (原始內容存檔於2021-01-09). 
  6. ^ 趙容萱. 影/毛齊哥鞠躬道歉17次卻沒聲?被問「不能大聲一點」才有聲音. 聯合新聞網. 2021-01-09 [2021-01-10]. (原始內容存檔於2021-01-10). 
  7. ^ 羅心妤、楊雅婷. 王鴨肉貼「頂讓」公告 網炸鍋:避風頭. 中時電子報. 2021-01-13 [2021-01-13]. (原始內容存檔於2021-01-13). 
  8. ^ 張瑞楨. 「毛長齊」之亂持續燒?富王鴨肉店「頂讓」 另覓店面重開. 自由時報. 2021-01-13 [2021-01-13]. (原始內容存檔於2021-01-29). 
  9. ^ 張子銘、李承祐. 不改名!富王鴨肉頂讓 另起爐灶延用富王. TVBS. 2021-01-13 [2021-01-13]. (原始內容存檔於2021-01-15). 
  10. ^ 鴨肉店嗆聲金句變貼圖 創作者還原發想過程「上架機率高」. 自由時報. 2021-01-05 [2021-01-11]. (原始內容存檔於2021-01-17). 
  11. ^ 楊雅婷. 富王鴨肉店Line貼圖遭退件 設計師親曝原因. 中時新聞網. 2021-01-06 [2021-01-11]. (原始內容存檔於2021-01-11). 
  12. ^ 紅衣鴨語錄貼圖上架審核未過關 LINE退件原因曝光. 聯合新聞網. 2021-01-08 [2021-01-11]. (原始內容存檔於2021-01-12). 
  13. ^ 陳佳鈴. 獨/富王鴨肉小老闆父現身PO文挺兒?傳賣「香肉」起家. 三立新聞台. 2021-01-07 [2021-01-11]. (原始內容存檔於2021-01-11). 

外部連結