在公共交通領域，載客量（patronage, ridership）指的是使用某個運輸服務的人數。通常情況下，載客量是給定運輸服務在一段時間內的使用量總和。載客量經常被當作評判一個運輸服務的成功度或實用度的指標數據。一般地，載客量的統計包括一年裡使用整個運輸系統的人數和單條運輸線路每日的使用人數。
這個概念不應該和特定車輛或運輸線路的最大載客量（maximum capacity）相混淆。
