FCAPS

FCAPS是ISO 電信管理網絡模型和網絡管理框架。 FCAPS是故障、配置、審計、性能、安全（fault, configuration, accounting, performance, security）的首字母縮寫詞，是 ISO 模型定義網絡管理任務的管理類別。在非計費組織中，有時會用管理（administration）代替審計。

背景

國際標準化組織在OSI小組的指導下創建了一個網絡管理模型，作為了解網絡管理系統主要功能的首要方式。這個模型可被稱為「OSI 網絡管理模型」或「ISO 網絡管理模型」，因此全名可稱為是「OSI/ISO 網絡管理模型」。

對信息技術(IT)基礎設施進行全面管理是組織的一項基本需求。員工和客戶依賴 IT 服務，要求保障可用性和性能，並且可以快速識別和解決問題。平均修復時間(MTTR) 必須儘可能短，以避免可能造成收入或生命損失的系統停機時間。

歷史

在 1980 年代初期，FCAPS 一詞是在 ISO 10040（開放系統互連(OSI) 系統管理概述 (SMO) 標準）的第一個工作草案 (N1719) 中引入的。當時的意圖是定義五個獨立的協議標準，每個功能領域各一個。由於最初的經驗表明這些協議會變得非常相似，因此負責開發這些協議的 ISO 工作組（ISO/TC97/SC16/WG4，後來更名為 ISO-IEC/JTC1/SC21/WG4）決定創建一個單一協議覆蓋五個領域。該協議稱為通用管理信息協議（CMIP）。在 1990 年代，作為電信管理網絡(TMN) 工作的一部分，ITU-T 進一步完善了 FCAPS，作為 TMN recommendation on Management Functions (M.3400) 的一部分。事實證明，FCAPS 的想法對於教授網絡管理功能非常有用；因此，大多數教科書的第一章都從解釋 FCAPS 開始。

模型的五個方面

OSI 網絡管理模型對五個功能領域進行分類，有時稱為「FCAPS 模型」： FCAPS 可被視為業務流程框架 (eTOM) 中定義的較新 FAB 模型的前身。 FAB 是履行、保證、計費（fulfillment, assurance, billing）的縮寫。可以按如下方式映射這兩個模型：

FCAPS 和 ISO (FAB) 模型
FCAPS	FAB
錯誤（Fault）	保證（Assurance）
配置（Configuration）	履行（Fulfillment）
審計（Accounting）	計費（BIlling）
性能（Performance）	保證（Assurance）
安全（Security）	履行（Fulfillment）

FCAPS 模型可以看作是自下而上的或以網絡為中心的。 FAB 模型更多地自上而下地審視流程，以客戶/業務為中心。已有的兩個標準是IETF的簡單網絡管理協議(SNMP) 和ITU-T的通用管理信息協議(CMIP)。

註記

參見

網絡管理系統

參考資料

ISO/IEC 10040, 1998, "Information technology - Open Systems Interconnection - Systems management overview" （可從http://www.itu.int/rec/T-REC-X.701-199708-I （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）獲得）
ITU-T, 1996, "M.3010 Principles for a telecommunications management network"
ITU-T, 1997, "M.3400 TMN management functions"
ITU-T, "M.3050 Enhanced Telecom Operations Map (eTOM) – The business process framework"

外部連結