Temu
| 成立 | 2022年7月 |
|---|---|
| 業務範圍 | |
| 產業 | 電子商務 |
| 服務 | 在線購物 |
| 母公司 | 拼多多控股[4] |
| 網址 | www |
| 推出時間 | 2022年9月 |
Temu是來自中國的電商購物平台，總倉位於美國馬薩諸塞州波士頓，是拼多多控股的子公司[4][5]。該平台以提供大幅折扣的廉價商品為主打特色[6]，銷售範圍涵蓋服裝、電子產品和家具在內的所有商品，這些商品多直接從中國運送至全球消費者。於2022年首次在美國推出，隨後在英國和世界其他地區推出[7][8][9]。
商業模式
Temu的母公司為總倉位於中國、在開曼群島註冊的拼多多控股公司（PDD Holdings）[10]，該公司旗下還擁有中國流行的電商平台拼多多。[11]Temu上的中國供應商可以直接向海外客戶銷售商品並全球發貨，而無需藉助目的地國家的中間分銷商，進而保持低價以吸引消費者。[12]其商業模式還旨在通過降低物流和賣家端的利潤率來擴大客戶群。[13]此外，Temu還向一些用戶提供免費商品，這些用戶通過聯盟代碼、社交媒體和遊戲化營銷等方式成功為Temu吸引了新用戶。[6]用戶可以使用網頁瀏覽器或專用流動應用程式在Temu上購買商品。[14]與亞馬遜以高價向製造商出售用戶消費數據的商業模式不同，Temu收集有關消費趨勢、搜索和點擊次數最多的產品的數據，並將這些數據免費提供應各個製造商。[9]
歷史
Temu平台於2022年9月在美國首先推出。[4]截至2022年底，Temu應用程式成為了全美下載量最多的應用程式。[14]這款購物應用在美國推出還不到一年下載量就迅速超過了亞馬遜和沃爾瑪。[15]
2023年2月，Temu在加拿大上線[2]，並在同月超級盃期間播放了廣告。[16]2023 年3月，Temu進軍澳大利亞和新西蘭市場。[1]此後一個月，Temu又相繼進入法國、德國、愛爾蘭、意大利、荷蘭、西班牙和英國市場。[3]據SimilarWeb分析，Temu是在比利時、葡萄牙、愛爾蘭和瑞典的Google Play商店中下載次數最多的應用程式。[17]
2023年7月1日，Temu在日本正式上線，首次進軍亞洲市場。2023年7月24日，Temu正式上線韓國站點，加速擴大亞洲市場版圖。截至2023年7月24日，Temu已經進入27個國家地區，包括：澳大利亞、奧地利、比利時、加拿大、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、愛爾蘭、意大利、日本、拉脫維亞、盧森堡、墨西哥、荷蘭、新西蘭、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亞、韓國、西班牙、瑞典、瑞士、英國、美國（其中標粗的是7月新上線的國家及地區）。[18][19]
2023年8月，拼多多跨境平台TemuTemu正式進入東南亞市場，首站菲律賓。9月，馬來西亞站上線，Temu已進入40個國家地區，逐步覆蓋了北美、大洋洲、西歐、拉美、東歐、日韓、東南亞以及中東地區。[20]
2023年12月，據韓國手機應用分析服務商Wiseapp發佈的調查數據顯示，阿里巴巴旗下全球速賣通和拼多多旗下跨境電商平台「Temu」（APP）在韓國市場快速擴張，在韓國市場前11個月新增用戶數量位居前二，韓國本土電商受到衝擊。[21]
2024年7月，數百名為Temu提供商品的中小商家被該平台以售後問題為由扣取了總額破億的罰金。在求助無門的情況下，商家自發性的集中前往Temu廣州總部進行維權抗議。Temu 在薄利多銷的背後，壓迫上游廠商的問題也因此引發外界關注[22][23]。
2024年10月，歐盟委員會根據《數位服務法》（Digital Services Act, DSA）將對Temu展開調查，指該平台涉嫌販售非法商品，以及存在令消費者上癮的設計，要求該平台提供防範的具體措施。Temu於2024年5月被歐盟委員會列為「超大型在線平台」（VLOP），這意味着該平台在歐盟市場擁有超過4,500萬活躍用戶，必須承擔更嚴格的合規要求。倘若調查發現有違法行為，根據《數位服務法》將處以該平台全球年營收 6% 的罰款[23][24]。
參考文獻
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