管理系统
管理系统(英语:Management system)是指组织制定的政策、过程或程序,组织应该要确保这些能帮助自己实现目标[1]。管理系统的简化模型主要包括计划、执行、查核和行动4种要素。完整的管理系统涵盖管理的各个方面,并侧重于支持绩效管理以实现目标。随着组织的学习,管理系统应该不断改进。
参考资料
- ^ FitSM Part 0: Overview and vocabulary. Itemo. 2015-04-01 [2015-07-24]. (原始内容存档于2015-08-31).
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