討論:商業過程管理
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Business Process理解為「商業過程」還是「業務過程」似乎曾有些分歧，但目前看來，無論從趨勢，還是用法角度看，在探討諸如BPR,BPM這一類話題時，business都不限於「商業企業」，在中文中，對應到中性的「業務」一詞，也已經成為主流。因此建議將這個條目取消（或重定向）到業務過程管理，大家一起來把這個詞條充實起來。—Just a net man (留言) 2009年5月1日 (五) 08:18 (UTC)