軟件質素
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軟件質素，是指軟件系統或系統中的軟件部分的質素，即滿足用戶需求，包括功能需求和非功能性需求的程度。
- 穩定且可預期:並無不可預期狀況如crash與無反饋且不可預期時間的hang-on
- 適當的檔案:足夠的檔案可供索引並可供參考解答，最新更新時間不低於1.5個版本
- 易用度:學習轉換時間
- UI/UX:直覺且易辨認，有反饋且反應時間快，uber 叫車app曾發現到沒有loading progress bar 的預約搜尋反而滿意度相對降低
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